Comment pouvons-nous vous aider ?
Un guide pour chaque personne de l’école, les réponses aux questions les plus fréquentes, et une équipe à joindre.
Le guide d’utilisation
Guide de la direction
Directeur, censeur, surveillant, intendant, secrétariat
Inscrire l’école, la mettre en place, puis la faire vivre au quotidien : chaque écran, dans l’ordre où vous en aurez besoin.
- Inscrire l’école
- Ouvrir votre espace
- Le tableau de bord
- Années, classes, matières et coefficients
- Les élèves et leurs parents
- Les comptes de l’équipe et des parents
- Le site de l’école
- Actualités, albums, calendrier et questions
Guide de l’enseignant
Professeurs
L’appel, les notes et votre emploi du temps, depuis votre téléphone, même quand le réseau coupe.
Guide des parents
Parents et responsables d’élèves
Les notes, les absences, les bulletins et la scolarité de vos enfants, depuis votre téléphone.
Les questions qu’on nous pose
Combien coûte Lakol ?
Un socle, puis les seuls modules que l’école choisit, chaque mois, en francs CFA. Les prix sont sur la page Tarifs. Le premier mois est offert, avec tous les modules.
Faut-il un ordinateur ?
Non. Tout se fait depuis un téléphone : l’appel, les notes, les paiements, le site. Un ordinateur est plus confortable pour mettre l’école en place au début.
Que se passe-t-il quand le réseau coupe ?
L’appel et les notes saisis sans connexion sont gardés sur le téléphone et partent dès que le réseau revient. Rien n’est perdu.
Peut-on arrêter quand on veut ?
Oui, sans préavis : chaque module se retire depuis l’écran Abonnement. Les données restent consultables et exportables, et reviennent à l’identique si vous reprenez.
Nos données sont-elles en sécurité ?
Les données de chaque école sont séparées au niveau de la base elle-même. Chacun ne voit que ce que son rôle permet : un parent ses enfants, un enseignant ses classes. Elles ne sont jamais vendues.
Un parent ne voit pas son enfant. Pourquoi ?
Son compte est relié à ses enfants par son adresse e-mail. Vérifiez dans le dossier de l’élève que l’adresse du responsable est exactement celle de son compte.
Comment reprendre la liste d’élèves que nous avons déjà ?
Dans Paramètres, importez votre fichier Excel tel quel. Lakol vous montre ce qu’il a compris avant d’enregistrer quoi que ce soit.
Le site de l’école reste-t-il en ligne si une facture tarde ?
Oui, toujours. L’administration peut passer en lecture seule après un rappel ; le site public, lui, ne s’arrête jamais pour un impayé.
Une question qui n’est pas ici ?
Écrivez-nous en disant le nom de votre école et l’écran concerné : une capture d’écran nous fait gagner du temps. Nous répondons les jours ouvrables, par e-mail comme sur WhatsApp.